读者服务细则

图书馆读者服务公约

来源: 图书馆 | 发布日期:2016-03-09 | 阅读次数::

    1.工作期间穿着整洁,仪态端正。

    2.保持读者学习环境的整洁、美观、安静,不闲聊,不大声喧哗。

    3.为人师表,服务热情、主动高效,举止大方,文明用语。

    4.遵守劳动纪律,忠于职守,不擅离岗位,不与读者争吵。

    5.实行首问负责制,耐心解答读者咨询。

    6.对待读者一视同仁,不分亲疏远近。